网上诉求 - 沈阳现代交通产业集团

事件详细内容

沈阳浑南现代有轨电车

事件编号：W201904290006

信息来源：	智慧电车APP
信息类型：	求助信息
涉及线路：	5号线
提交时间：	2019-4-29
受理部门：	交通公司
回复时间：	2019-4-29
诉求内容：	二维码扫描多扫了一次。我刷二维码多刷了一次最近两天不能做电车了怎么办现在只有上车没有下车
回复内容：	尊敬的乘客，您好！您求助的信息，我司已悉。智慧电车APP帐户内如有两次“待支付”或未匹配行程，后续将无法乘车。主要原因为您所绑定的银行卡未开通“银联在线支付”，建议您用电脑搜索“开通银联在线支付”网页，进入链接按流程开通，或者下载银联“云闪付”APP注册后，在“卡管理”添卡即能开通在线支付。开通后智慧电车APP会自动将您“待支付”或未匹配的行程进行扣费、匹配，未匹配行程按您上车站-该线路终点站进行扣费。
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