网上诉求 - 沈阳现代交通产业集团

事件详细内容

沈阳浑南现代有轨电车

事件编号：W201905220016

信息来源：	智慧电车APP
信息类型：	投诉信息
涉及线路：	所有线路
提交时间：	2019-5-22
受理部门：	交通公司
回复时间：	2019-5-22
诉求内容：	智慧电车APP充钱不到账。我往智慧电车充值5块钱没到账
回复内容：	尊敬的乘客，您好！您投诉的问题，我司已悉。1.智慧电车APP可以采取不充值的方式扫码乘车，成功绑定中国银联银行卡后，选择”扫码乘车“，即生成乘车二维码。2.如您是新注册用户，因银行卡不支持“银联在线支付”导致未成功充值或扣款，开通方法：第一种：使用电脑上网搜索“开通银联在线支付”，找到官方链接后，按照流程在线开通。第二种：下载银联“云闪付”APP，注册后，在“卡管理”添卡即能开通在线支付。感谢您对浑南有轨电车的信任和支持。
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