网上诉求 - 沈阳现代交通产业集团

事件详细内容

沈阳浑南现代有轨电车

事件编号：W201612230001

信息来源：	微信公众号
信息类型：	表扬信息
涉及线路：	5号线
提交时间：	2016-12-23
受理部门：	乘务中心
回复时间：	2016-12-23
诉求内容：	表扬乘务员美女。2016.12.23周五，今天早上在万科新里程上车到奥体中心方向 7点30左右在浑南实验学校上车一位老大爷，乘务员耐心帮助老大爷刷卡，并提醒卡内余额不足，记得有空去充值，以免造成不便，还让座给老大爷，老大爷开始不好意思坐下，后来过了几站在乘客们的劝说下坐在了乘务员席，为乘务员和老大爷点赞！大雪天里的小温暖！乘务员一直站到了终点，不知道小美女的名字，只看到她有个蓝色哆啦A梦水杯。
回复内容：	尊敬的乘客，您好。您表扬美女乘务员的留言，我司已悉。公司要求乘务员值乘过程中，在认真监督票款的工作之余，还需引导乘客乘车、为乘客解答各类问题、配合司机做好突发情况的应急处理工作。该美女乘务员的服务非常全面到位。我们会对该乘务员给予表扬及奖励。感谢您对浑南有轨电车的信任和支持。
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