网上诉求 - 沈阳现代交通产业集团

事件详细内容

沈阳浑南现代有轨电车

事件编号：W201709080005

信息来源：	移动官网
信息类型：	咨询信息
涉及线路：	5号线
提交时间：	2017-9-7
受理部门：	行政部
回复时间：	2017-9-8
诉求内容：	WiFi使用问题。WiFi按照指导步骤做了，连上了，但还是无法上网。联网显示图标旁有个感叹号
回复内容：	尊敬的乘客，您好。您反映WiFi使用问题，我司已悉。通过您的描述分析，您进行了下载安装的操作，但您未进行认证，故您无法上网。建议您打开智慧电车APP，进入WIFI模块，点击屏幕上半部的联网显示图标，如连接成功，感叹号会变成对号。或您在WIFI模块中，点击右上角的上网说明，下翻至第三页，会有动态操作说明，请您参考并试一下，如仍是不好用，您可以再次与我们联系。感谢您对浑南有轨电车的信任和支持。
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